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東京、大阪、名古屋を中心とした、給湯器工事専門店『湯テックス』。「給湯器を交換したいけど、どうしたらいいか全然わからない」というお気持ちに、即お応え致します。

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Q.給湯器の機能で「フルオート」「オート」の違いを教えてください。

A. 「自動足し湯機能」があるかないかの違いです。

オートタイプ(セミオート)・フルオートタイプのどちらも、
「自動湯張り」「追焚き」「保温」の機能があります。

これに加え、フルオートタイプは浴槽の水位を検知することができる為、
「水位が一定量下がったら規定の水位まで足し湯をする」という「自動足し湯機能」が使えます。

オートタイプはこの浴槽の水位を検知する機能がついておらず、
一定量の自動湯張りはできても「自動足し湯」することはできません。

Q.給湯器のエコジョーズ機能とは、どのようなものですか?

A. エコジョーズとは、従来は捨てていた湯を温める時に出る高温(約200度)の燃焼ガスの熱を、
お湯づくりに再利用するシステムです。 従来の給湯器に比べて少ないガス消費量で加熱できる為、
光熱費がグンとお得になります。
一般的な4人家族で年間約13,000円~15,000円ほどガス料金がお安くなり、
給湯器は通常10年以上は使用する商品なので、10年で130,000円~150,000円もガス代を
節約
することができます。
エコジョーズ対応給湯器は従来の給湯器に比べ価格が割高ですが、上記の通り光熱費を抑えられる為、
大抵の場合5年間使用すれば元が取れてしまう計算になります。

Q.既存の給湯器から他社給湯器メーカーの給湯器に交換は可能ですか?

A. 大抵の場合は、問題なく交換することができます。
特にリンナイ製品とノーリツ製品は互換できる場合がほとんどと言って差し支えありません。
ただし、給湯器のタイプや機能によっては追加工事や追加部材が必要になる場合や、
設置場所などの問題で一部取替ができない場合もあります。

Q.新設する給湯器は、既存の給湯器からの後継機種であるべきですか?

A. Q.既存の給湯器から他社給湯器メーカーの給湯器に交換は可能ですか?の回答にもある通り、
殆どの場合は別メーカーの給湯器でも取り付けることができるため、
必ずしも同じメーカーの後継機種を選ぶ必要はございません。

Q.お湯はり給湯専用給湯器から、追い焚き式タイプに変更は可能ですか?

A. はい、可能です。
給湯専用をお使いの場合、浴槽に追い焚き用の穴が空いていないので、
新たに穴を開けた上で循環アダプターを取り付け、 循環アダプターから伸びる追い焚き配管を
給湯器に接続する工事が必要になります(別途工事代がかかります)。
湯テックスではこのような工事にも対応しております。

Q.20号や24号とは何ですか?違いを教えて下さい。

A. 号数とは、ガス給湯器の能力を示すもので、
「水温+25度のお湯を1分間に何リットル作れるか」ということを表しています。
16号ですと16リットル、20号ですと20リットルのお湯を作れるという意味になります。

10号 スポット給湯に最適 お台所専用
16号 年間通してシャワーが使えます 賃貸マンションや1~2人のご家庭向け
20号 シャワーと給湯が同時に使えます 2~4人のご家庭向け
24号 冬でもシャワーと給湯が同時に使えます 4人以上のご家庭向け

Q.給湯器の耐用年数はどの程度ですか?

A. メーカーの発表では8年程度となってますが、最近の給湯器であれば概ね10年程度と言われています。

Q.品番とはなんですか?型式の事ですか?

A. 財団法人ベターリビングにより優良住宅部品として認定をうけた商品を言います。
BL認定品と非認定品と製品自体の性能差はありませんが、商品メーカー保証においてBL認定品は2年となり、非認定品は1年です。

Q.ガス給湯器は石油でもガスでも自由自在に使えますか?

A. ガスにはプロパンガス(LPガス)と都市ガスがあります。
都市ガスとは都市ガス会社が供給しているガスを全部、全種類、都市ガスと呼びます。
天然ガスも都市ガスの一種類で大手の都市ガス会社はほとんど天然ガスを供給しています。

例えば、天然ガスを正式名で表すと「都市ガス13A」と言います。 ガス機器はすべての機器で、
「この器具は都市ガス13A用」など用途が定められています。
器具の銘板に○○用と記入されているので確認することができます。
(全ての機器にシールが貼ってあります)

こういった取り扱い可能なガスの規格を「ガス種」と言い、
この規格が異なるとガスを使用することができません。
どうしても違う規格のガスを使わなければならない場合は、
カロリー調整(都市ガスから違う都市ガスへのガス種変更)や
改造(LPと都市ガスの変更)といったガス種を変更する作業が必要になります。
ただし、機種によっては、部品がなくカロリー調整できない場合があったり、
変更価格が機種を買い換えるのと大差が無いほど、高い金額になってしまう場合があります。
よって、ガス機器購入の際には、必ずガス種のチェックを行う必要があります。

Q.給湯器交換の工事費はどの程度くらいかかりますか?

A. 給湯器の取替工事は約40,000円~55,000円の範囲内で、工期は半日程かかります。
基本工事の範囲には

●既設機器の撤去処分代
●新規給湯器取付工事費
●給水給湯配管接続費
●ガス配管接続費
●試運転費

などほとんど全ての項目が含まれます。
別途工事の範囲には

●電気コンセント工事(屋外防水コンセント・アース工事)
●排気筒工事
●給水給湯配管の延長工事
●ガス配管の引きなおし

など、拡張的な工事が発生した場合のみ発生いたします。

Q.出張費用や処分費用は見積もり金額に含まれていますか?

A. いいえ、含まれておりません。
現在の給湯器にそれらが取り付けられている場合は、
必要になるケースがほとんどですので別途費用がかかります。

Q.給湯器交換工事は最短でいつ頃施工可能ですか?

A. ご希望の機種にもよりますが在庫、工事職人の都合が合えば、当日の対応も可能です。
商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから納期まで2日程度です。
工事については、その時の受注状況、職人の空き状況を含め、その都度打合せさせていただいております。

Q.給湯器交換をしてからのサポートサービスについて教えてください。

A. 給湯器本体は5年間、また取付工事に対しては7年間保証いたします。
もし保証期間内に給湯機能に不具合が見られた場合はご連絡ください。
弊社、又はメーカーより直ちに修理に伺います。

Q.給湯器の交換工事を対応できる可能地域について教えて下さい。

A. 下記のエリアを対象地域としております。

名古屋市 千種区・東区・北区・西区・中村区・中区・昭和区・瑞穂区・熱田区・中川区・港区・南区・守山区・緑区・名東区・天白区
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Q.支払方法は選べますか?

A. 現金、または銀行振込にてお支払い頂く形になります。

Q. どうやって問合せをしたら良いですか?

A. 所定のお問い合わせフォームまたは電話によりお問い合わせください。

電話番号:0800-300-9100

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